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Órgão erra e consumidor recebe conta de água de R$ 190 mil no RS

 Um morador de Porto Alegre levou um susto ao receber a fatura da conta de água do mês de janeiro. O documento indicava a milionária cobrança de R$ 190 mil.
“Não é a primeira vez. No mês de junho e julho, aconteceu o mesmo, só que o valor não chegou a tanto. Com esse valor foi de assustar”, relata José Carlos Militão, 63 anos, ao G1. Ele é morador do Bairro Glória.
E ele não foi o único. O Departamento Municipal de Águas e Esgoto (Dmae) admitiu erro e afirma que houve outros casos semelhantes.
Por meio da assessoria de imprensa, o Dmae informou que a equipe que realiza a leitura do hidrômetro foi terceirizada no início deste ano e houve troca em alguns dos equipamentos que fazem a verificação. Dessa forma, alguns valores acabaram sendo computados de forma equivocada.
O consumidor que perceber irregularidades na conta deve ligar para o número 156 e solicitar uma nova verificação, para receber uma 2ª via e efetuar o pagamento. Sobre os clientes que pagam através de débito em conta, o Dmae garante que não haverá problemas. Nesses casos, há outro tipo de filtro na hora de calcular o consumo de água, que barra valores altos.